创高体育调查:一款被吐槽8年的校园APP,为何还在绑架数百万学生?

从2018年四川大学学生集体制作表情包吐槽,到2026年安卓17系统下直接闪退——创高体育的问题从未真正解决过。运营公司同期仍在中标其他高校项目,却任由这款强制使用的体育APP双端停更18个月、服务器频发故障、学生投诉石沉大海。这不是技术问题,是态度问题,更是招标机制的问题。


我是一名普通大学生。我们学校的校园跑强制使用创高体育APP。

前几天手机更新了安卓17,创高体育直接闪退,打不开了,而其他软件都正常运行。点击图标,闪一下,退回桌面。清理缓存、重装、重启——全部无效。

这不是我一个人的遭遇。班级群、校园论坛、QQ频道、社交平台上,大量同学反映同样的问题。

但闪退只是冰山一角。真正让人绝望的,是这款APP的问题已经存在了至少8年,却从来没有被真正解决过。


时间倒回2018年3月。

四川大学引入创高体育APP替代原有的跑步工具后,学生们很快发现了大量问题:路线混乱、计步失准、定位漂移。当年3月17日,一组以创高体育为戏谑对象的学生自制表情包,浏览量突破6000。网易等媒体对此进行了报道,标题就叫《路线混乱、计步失准……创高体育的川大初体验》。

那是2018年。

8年过去了,2026年的今天,我们遇到的问题是什么?

  • 定位不准——跑了3公里记1.5公里,轨迹画成一朵花
  • 数据同步失败——跑完提交转圈、加载、失败,白跑一趟
  • 服务器异常——登录不进去、数据上传失败,官方FAQ自己都承认”服务器可能遇到异常”
  • 闪退——新系统下直接打不开
  • 界面老旧、逻辑混乱——找个跑步记录翻好几个页面

8年。同样的问题,同样的烂体验。2018年的学生在吐槽,2026年的学生还在吐槽。唯一的区别是,当年吐槽的学生已经毕业了,而我们这批人,正在重复他们的经历。

上海海洋大学体育部2019年发布的APP使用FAQ里,专门列出了”跑步过程中出现闪退中断””运动轨迹诡异”等问题的解答。西安交通大学体育中心2021年的问答集里,同样在教学生如何应对定位不准、后台被杀等问题。

这些问题不是最近才出现的,是年复一年、日复一日地存在着。而厂商的应对方式呢?只有沉默。


现状调查:双端停更18个月,连应用商店信息都没人维护了

我查了创高体育在两大平台的更新记录,结果触目惊心:

iOS端:5.2.7,停更于2025年3月31日

App Store官方页面显示,创高体育最新版本为5.2.7,更新时间为2025年3月31日,更新说明只有三行:”1、适配iOS18系统 2、新增运动界面公里配速显示 3、修复bug”。

从那以后到今天(2026年9月),超过18个月没有任何版本更新。

安卓端:3.0.1,同样停更于2025年3月

安卓端最新版本为3.0.1,多个第三方下载站的APK元数据显示发布时间约为2025年3月——与iOS端5.2.7几乎完全重合。

安卓3.0.1和iOS 5.2.7在2025年3月同步发布后,双端就一起停更了。整整18个月,没有一个新版本。

第三方下载站2026年8月的评测仍然写着:”部分场景存在运行卡顿、页面加载空白等问题””偶尔出现网络中断后运动数据停止统计、定位偏差等情况”。

一款被全国大量高校强制使用、直接关系学生体育考核的APP,运营方连基本的版本更新和商店信息维护都放弃了。


公司实况:不是没能力,是不投入

创高体育的运营方是浙江创高智联科技有限公司(曾用名:浙江创高软件有限公司、杭州创高软件科技有限公司,2026年3月完成更名),成立于2003年,是国家高新技术企业、省级专精特新中小企业,法定代表人于世英,公司规模少于50人。

关键问题来了:这家公司是不是经营困难、无力维护?

不是。

企查查公开的招投标信息显示,仅2026年以来,创高智联就持续中标多个高校项目:

  • 2026年8月:贵州理工学院智慧实验室建设(一期)项目
  • 2026年7月:杭州科技职业技术学院实训管理系统
  • 2026年7月:上海大学实验室安全管理平台升级服务
  • 2026年5月:浙江交通职业技术学院实验实训室综合管理平台(39.98万元)
  • 2026年4月:浙江交通职业技术学院实验实训室综合管理平台成交

公司还在正常拿项目、正常赚钱。它的主营业务已经从公共体育扩展到了实验室管理、继续教育管理、校务服务等多个领域。创高体育——这款曾经的核心产品——显然已经被放在了次要位置。

这就解释了为什么体育APP可以18个月不更新:不是技术做不到,是资源不投了。实验室管理系统有新合同、新收入,所以要维护;体育APP的合同是多年前签的,钱已经收得差不多了,学生又跑不掉,那就随便跑跑就行。

公司官网自称”已服务高校案例500余个”。但这500多个案例里,有多少学生正在用一款18个月没更新的APP?


招标迷局:一款被吐槽8年的产品,为何能持续进入高校?

这是最值得追问的问题。

一款从2018年就被学生集体吐槽、问题持续8年得不到解决、双端停更18个月的产品,为什么还能被一所又一所高校采购、强制学生使用?

答案藏在招标规则里。

高校信息化项目的评标标准,核心看的是:

  • 学校管理后台的功能是否完善
  • 数据对接能力是否满足校方需求
  • 报价是否有竞争力
  • 售后服务承诺(对学校的服务,不是对学生的)

学生端的使用体验、bug修复速度、系统适配及时性——在评标中占比极低,甚至完全不占分。

这就形成了一个荒谬的激励机制:

  • 厂商只要把学校管理端做好,就能中标
  • 中标后只要保证管理端能导出数据,就算履约
  • 学生端好不好用、稳不稳定、跟不跟得上系统——没人考核,没人追责
  • 学生不满意也换不掉,因为合同是学校签的,学生没有选择权

更关键的是,没有退出机制。合同期内,哪怕APP烂到闪退、烂到服务器天天崩,学校也很难因为”学生体验差”就终止合同。学生只能忍到合同到期,然后——可能换一家同样的公司,继续忍。

创高体育从2018年被川大学生集体吐槽到今天,8年间没有任何一所高校因为”学生体验差”而公开终止与它的合作。这本身就说明了问题。


投诉无门——学生的声音,去了哪里?

每所使用创高体育的高校,都会告诉学生:有问题请通过APP内”意见反馈”提交。

然后呢?

  • APP内的意见反馈,提交后石沉大海,没有回复、没有进度跟踪、没有处理结果公示
  • 找辅导员,辅导员说”这是学校体育部定的,我也没办法”
  • 找体育部,体育部说”我们已经向厂商反馈了”
  • 找厂商客服,电话打不通、邮件没人回
  • 12315?这是学校采购的服务,消费者是学校,不是学生

学生是产品的实际使用者,却不是消费者;学生受产品质量影响最大,却没有任何投诉和维权渠道。

这就是最让人窒息的地方:你每天都在用一个烂产品,这个烂产品影响你的成绩、你的时间、你的心情,但你找不到任何一个能为这件事负责的人。

学校说:我们找了厂商。厂商说:我们在处理。然后呢?没有然后。8年了,还是没有然后。


代价:不只是体育成绩,是学生的时间、精力和身心健康

很多人觉得,不就是个跑步APP吗,难用一点怎么了?

他们不知道这背后的真实代价。

  • 时间成本:因为定位不准白跑一趟,因为数据失败重跑一次,因为服务器崩了改天再跑——每个学期,每个学生,都在为这款APP的缺陷额外付出数小时的时间
  • 精力消耗:每次跑步前要检查权限、检查网络、检查GPS,跑步中要盯着屏幕怕后台被杀,跑步后要反复提交怕数据丢失——这不是运动,这是和一个烂APP搏斗
  • 心理压力:截止日期逼近,APP却打不开;明明跑了,成绩却没记录;想投诉,却找不到人——这种无力感和焦虑感,是真实存在的
  • 代跑灰色产业:因为APP难用、要求苛刻,校园里催生了代跑、代刷的灰色交易,反而背离了阳光体育的初衷
  • 运动伤害风险:为了赶在截止日期前完成次数,学生可能在恶劣天气、身体不适的情况下强行跑步;为了避免APP后台被杀,必须一直亮着屏幕拿着手机跑,影响跑步姿态和安全

体育成绩只是最表面的影响。更深层的,是学生在最应该专注学业和成长的年纪,被迫为一款不负责任的产品买单——付出时间、精力、心情,甚至健康。


追问与诉求

这篇文章不是为了攻击某一家公司,而是希望所有使用创高体育的高校、教育主管部门、以及创高智联本身,能正视以下问题:

致创高智联:1. 创高体育双端停更18个月,是否还在维护?如果在维护,为什么18个月没有新版本?如果不维护了,请公开说明。2. 安卓17、iOS26新系统下的闪退问题,何时修复?请给出明确时间表。3. 服务器频发故障、学生意见反馈石沉大海,是否有专人负责学生端的运维和客服?

致各高校:

1. 采购创高体育时,是否将”学生端使用体验””系统适配周期””bug响应时效”纳入评标标准?如果没有,今后是否应该纳入?

2. 合同中是否约定了维护义务和响应时效?厂商18个月不更新、新系统下闪退,是否构成违约?学校是否追责?

3. 对于因APP故障导致学生无法完成跑步的情况,是否有补救方案?不得让学生为厂商的失职承担后果。

4. 是否应该建立学生评价机制和退出机制?当一款产品长期被学生投诉且得不到改善时,学校应有权提前终止合同。

致教育主管部门:

1. 对于被强制用作学业考核工具的校园APP,是否应该建立备案、抽检和投诉机制?学生作为实际使用者,应该有表达意见和维权的渠道。

2. 是否应该出台指导意见,要求高校在采购此类强制使用的信息化产品时,必须将学生端体验纳入考核,并建立有效的退出和更换机制?避免垄断竞争。


写在最后

阳光体育的初衷是好的,我们不反对跑步,我们反对的是用一个烂APP来管理跑步。

8年了。

2018年的川大学生在吐槽创高体育,2019年的上海海洋大学学生在学习如何应对闪退,2021年的西交大学生在研究权限设置,2026年的我们在安卓17下面对着一个打不开的“图标”。

8年了,问题还是那些问题,学生换了一批又一批,而什么都没有改变。

中标不是终点,服务才是。拿了学校的钱,就应该把产品做好。如果做不到,那就请把选择权还给学生。

这篇文章,写给所有正在被创高体育折磨的同学。也写给那些应该听到这些声音、却一直假装听不到的人。

如果你也遇到了闪退、定位不准、服务器崩溃、投诉无门,请转发这篇文章。

8年了,该有人回应了。

本文章作者为星鸿,转载务必注明出处!请依据《 署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 国际 (CC BY-NC-SA 4.0) 》保留本文链接,地址:https://blog.xhsr.org.cn/archives/1155
暂无评论

发送评论 编辑评论


				
|´・ω・)ノ
ヾ(≧∇≦*)ゝ
(☆ω☆)
(╯‵□′)╯︵┴─┴
 ̄﹃ ̄
(/ω\)
∠( ᐛ 」∠)_
(๑•̀ㅁ•́ฅ)
→_→
୧(๑•̀⌄•́๑)૭
٩(ˊᗜˋ*)و
(ノ°ο°)ノ
(´இ皿இ`)
⌇●﹏●⌇
(ฅ´ω`ฅ)
(╯°A°)╯︵○○○
φ( ̄∇ ̄o)
ヾ(´・ ・`。)ノ"
( ง ᵒ̌皿ᵒ̌)ง⁼³₌₃
(ó﹏ò。)
Σ(っ °Д °;)っ
( ,,´・ω・)ノ"(´っω・`。)
╮(╯▽╰)╭
o(*////▽////*)q
>﹏<
( ๑´•ω•) "(ㆆᴗㆆ)
😂
😀
😅
😊
🙂
🙃
😌
😍
😘
😜
😝
😏
😒
🙄
😳
😡
😔
😫
😱
😭
💩
👻
🙌
🖕
👍
👫
👬
👭
🌚
🌝
🙈
💊
😶
🙏
🍦
🍉
😣
Source: github.com/k4yt3x/flowerhd
颜文字
Emoji
小恐龙
花!
上一篇
下一篇